Una vez aceptada la propuesta por su parte, se comenzaría a trabajar de la siguiente forma:

Programación del Trabajo: tareas y subtareas; plazos de inicio y finalización; recursos necesarios; control del plan. 

Solicitud y Recogida de Información: Nuestros consultores realizarán un inventario de todas las informaciones necesarias para el estudio. Estos datos serán recabados mediante la cumplimentación de cuestionarios y entrevistas personales a todos o a parte de los miembros del equipo de la clínica, según su implicación en el área de estudio, además de desplazamientos a la propia clínica para observar de forma directa su funcionamiento diario y organización. Esta información será por supuesto manejada con la más estricta confidencialidad.

Estudio de las informaciones: se trata de una fase analítica. Mediante técnicas de evaluación y análisis, determinaremos en qué consiste el problema, cómo se manifiesta, quién lo produce y a quién afecta, cuándo o desde cuándo, dónde tiene lugar y qué importancia tiene. Analizaremos además el por qué, sus causas, efectos y consecuencias, y siempre en estrecha colaboración con usted.